Kiinnostuitko?

Asiakastyytyväisyyskysely 2018

Asiakastyytyväisyyskyselyn tulokset

Vuosittaiseen asiakaskyselyymme osallistui 2018 yhteensä 1370 vastaajaa - CPU kiittää kyselyyn vastanneita, arvostamme palautettanne!

Helppokäyttöisyydelle ja palveluille kiitosta

Vastauksissa tuli toistuvasti esille asiakkaidemme tyytyväisyys ratkaisujemme helppokäyttöisyyteen sekä asiakastukemme laadukkaaseen ja nopeaan palveluun. Lisäksi mm. käyttöönotto- ja päivitysprojektien sujuminen sekä koulutuspalvelumme saavuttivat korkeat keskiarvot (ka 8.9 asteikolla 4-10). CPU:n tapa toimia ja hoitaa asiakkuuksiaan saavutti myös kiitettävän arvosanan.

Kehitystyö jatkuu

Asiakkaidemme antama palaute on meille tärkeää ja ohjaava tekijä tuotekehityksessämme. Kaikkiin kyselyyn vastanneiden ja yhteystietonsa jättäneiden kesken arvottiin 3 kpl 500,00€ suuruisia matkalahjakortteja. Arpaonni suosi seuraavia yhteyshenkilöitämme:
  • Virpi Peltola, Tampereen kaupunki
  • Päivi Autio, Ylä-Savon SOTE kuntayhtymä
  • Seija Maaranen, Lahden kaupunginkirjasto
Voittajille on ilmoitettu asiasta henkilökohtaisesti, ja nimien julkaisu tapahtuu heidän luvallaan. Onnittelut voittajille ja suuret kiitokset kaikille kyselyyn vastanneille hyvistä kehitysideoista ja palautteesta!
Uutinen

Helpdesk-asiakastyytyväisyyskyselyn tulokset 1/2019

Helpdesk-asiakastyytyväisyyskyselyn lahjakortin arvonta on suoritettu!

Lue lisää